Wichtige Hinweise zur Lieferung:

1. Telefonische Avisierung

   Bitte überprüfen Sie bei Ihrer Bestellung die Aktualität Ihrer Telefonnummer (Bereich: Mein Konto/ Meine Daten), damit die Spedition mit Ihnen einen Anliefertermin vereinbaren kann.
   
   

2. Standard- und Komfortlieferung

   Mit dem Komfort-Service haben sie die Möglichkeit, zusätzliche Lieferoptionen zu bestellen, die grundsätzlich die Auslieferung der Ware bis zum "Verwendungsort" garantiert. Wir liefern die Ware hierbei im sogenannten "2-Mann-Handling" aus, d.h. es sind immer mindestens 2 Personen (bei Side-by-Side Kühlschränken oder Ware über 100 kg: 4 Personen) auf dem LKW, die das bestellte Gerät bis an den Ort verbringen, an dem es verwendet werden soll.
   
   Dieser Komfort-Service erfordert andere logistische Abwicklungswege als unser Standard-Speditionsversand, bei dem lediglich ein Fahrer die Ware ausliefert und diese nur bis zur Lieferadresse des Empfängers liefert. Der Komfort-Service verlängert die normale Lieferzeit auf insgesamt mindestens 5 Werktage.
   
   (Hinweis: Ceran- und Induktionsfelder werden per Sicherheitsversand an Sie verschickt und können die Lieferzeit ebenfalls weiter verzögern).
   
   Der Standard-Speditionsversand erfolgt in der Regel zwischen 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang und lautet "frei Bordsteinkante". Hierbei erfolgt die Lieferung mit nur einer Person und das bestellte Gerät wird ebenerdig "an der Lieferadresse" abgestellt. Das Verbringen auf das Grundstück oder in das Haus oder in die Wohnung ist nicht Gegenstand der Leistung. Absprachen zwischen Ihnen und dem Spediteur sind beim Standard-Speditionsversand nicht Gegenstand unseres Leistungsangebots.
   
   Weitere wichtige Hinweise zu den angebotenen Komfort-Optionen:
   
   
   1. Avisierung der Lieferung und Terminabsprache zur Anlieferung
      Die Anlieferung mit einer Spedition wird von dieser immer vorher telefonisch und sofern Sie nicht telefonisch erreichbar sind auch postalisch, avisiert bzw. eine Karte mit der Bitte um Rückruf zur Terminabsprache per Post zugestellt
   2. Ausschluss von Service-Optionen für bestimmte Artikel:
      Folgende Service-Optionen sind nicht für die Artikel "Kamine", "Gefriertruhen" und "Side-by-Side" Kühlschränke bestellbar:
      • - Anschluss an einen vorhandenen Anschluss
      • - Ein- und Unterbau von Großgeräten
      • - Wechsel des Türanschlages
      • - Anbau von Dekorplatten
      
      Hinweis zum Anschluss des Elektrogerätes an einen vorhandenen Anschluss bei Anlieferung:
      
      Der Anschluss-Service gilt nur für "Standgeräte" und NICHT für Einbau oder –Unterbaugeräte.
   3. Altgeräteentsorgung
      Voraussetzung für diesen Service ist, dass das Altgerät bereits bei Anlieferung des Neugerätes abgebaut und von allen Anschlüssen getrennt ist und entleert zur Mitnahme bereit steht. Diese vorbereitenden Arbeiten zur Mitnahme werden nicht von der Spedition übernommen, sind aber Voraussetzung dafür, dass der Service erbracht werden kann. Sollten diese Vorbereitungen nicht getroffen worden sein, so kann die von Ihnen gebuchte Leistung "Altgeräteentsorgung" nicht erbracht. Auch eine Erstattung dieses Service ist nicht möglich.
   4. Sicherheitsversand
      Ceran- und Induktionsfelder werden per Sicherheitsversand an Sie verschickt und können die Lieferzeit ebenfalls weiter verzögern.
      
      
   5. Auf Wunsch erfolgt eine Einweisung in die Grundfunktionen des Gerätes.

3. Zustellzeiten

   Die Anlieferung findet standardmäßig von Mo.- Fr. in der Zeit zwischen 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr statt. Spätzustellungen und Samstaganlieferung sind ebenfalls als Komfort-Service bei vielen Großgeräten buchbar, allerdings immer in Kombination mit der Buchung von "Aufstellung am Verwendungsort".